Grąžinimai

Jeigu prekė yra ne tokia, kokios tikėjotės, ją galite grąžinti per 30 dienų nuo gavimo datos. Grąžinama prekė turi būti nepažeista, nenešiota ir privalo turėti visas reikalaujamas etiketes. Grąžinę prekę, turėsite teisę į jos keitimą arba pinigų grąžinimą.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Mes priimame grąžinimus siučiamus tik per kurjerį arba pristatomas į parduotuvę pačiu klientu.

Kilus klausimams prašome kreiptis mob. tel. +370 612 70225 arba el. paštu sales@ruggednraw.lt nurodant užsakymo numerį.

GRĄŽINIMO PROCESAS

how-to-return

  1. Parsisiųskite, atspausdinkite ir užpildykite grąžinimo formą.
  2. Įsitikinkite, kad grąžinama prekė yra tinkamai supakuota ir atitinka visas žemiau nurodytas sąlygas.
  3. Atvežkite arba siųskite prekę per kurjerį adresu:
    Rugged’n’Raw
    Šiaulių g. 5
    Vilnius, 01133
    Lietuva

GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

  • Visos grąžinamos prekės turi būti nenešiotos, nesklabtos ir turėti visas originalias etiketes ir/arba pakuotę.
  • Mes neprisiimame atsakomybės už prekių grąžinimo siuntimo išlaidas.
  • Įsitikinkite, kad grąžinamos prekės yra tinkamai supakuotos ir nebus pažeistos tranzito metu.
  • Grąžinant batus, prašome apsaugoti dėžę išorine pakuote – batų dėžė yra prekės dalis.
  • Įsitikinkite, kad grąžinamos prekės yra siunčiamos per kurjerį ir turi sekimo numerį.
  • Mes neprisiimame atsakomybės už sugadintas arba prarastas prekes tranzito metu.
  • Įsitikinkite, kad grąžinimo forma yra pridėta prie grąžinamų prekių – formos nebuvimas gali įtakoti grąžinimo proceso laiką.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Jeigu grąžinamos prekės atitinka visus nurodytus kriterijus, pinigai bus grąžinti 14 darbo dienų bėgyje nuo to laiko, kai iš mūsų gausite patvirtinantį el. laišką. Ta pati pinigų suma bus grąžinta tokiu pačiu mokėjimo būdu, panaudotu užsakyme.

Sužinok apie naujas prekes ir nuolaidas pirmas